【解決方案】手持終端讓零售門店工作更高效

      現階段，線上線下相結合的零售門店成為一種新趨勢，這就對門店的信息化提出了更高要求，只有信息暢通無阻才能讓顧客得到更好的消費體驗。手持終端的加入讓零售門店在接單、揀貨、出貨、庫存、調價等方面信息更透明、流程更順暢、工作更高效。

      一般門店中都會有專人負責揀貨，部分在零售區域，部分在倉儲區域，每個員工都會配備移動手持終端，移動手持終端上共有收貨、退貨、上架、盤點、移庫、打包、復核等多項功能，涵蓋了從存貨管理、揀貨到配送的方方面面。當線上有訂單時，訂單會實時發送至揀貨員的手持終端，手持終端會顯示訂單中每一個物品的貨位、名稱、編號、應揀數量、待揀數量等信息，揀貨員根據訂單需求前往零售區或倉儲區揀貨，用手持終端掃碼之后裝袋，將揀貨袋放至傳送起點，通過自動傳輸系統把商品傳送到后臺300多平方米的合流區，后臺將揀貨袋裝入專用的配送箱，工作人員用手持終端掃描揀貨袋上的編號，確保訂單在后續配送中可追蹤，最終完成出貨。

      電子價簽已經較為廣泛在零售門店中得到使用，主要提供品名、價格、單位、規格、等級、產地等傳統紙質價簽提供的商品信息及對應條形碼，還可以通過APP掃碼了解產品信息并加入移動端購物車。在水果、生鮮等零售門店，價格變動相對頻繁。使用電子價簽之后，店員只需在后臺更新價格，便能完成APP和實體店內商品的同時變價。電子價簽的運用幾乎完全解決了紙質價簽變價過程中速度不及時、浪費人力和紙張的問題。

      除了變價方便，電子價簽中的條碼也讓工作人員在使用手持終端掃描后，對產品的數量、庫存、存放地點等信息隨用隨查，避免讓揀貨員在同一訂單揀貨過程中反復跑動。通過使用手持終端與電子價簽，還可以實現快捷智能出清，讓出清不再需要重新稱重包裝，生鮮、水果等工作區域將節省大量時間。

      在零售門店中，手持終端將成為整體解決方案中的重要組成，作為信息采集、信息處理、信息查看的基礎工具，手持終端將讓零售門店進入信息處理時代，全面提高效率，提升客戶體驗。